AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Riotdog Maulkorb Studio Hannover
Inhaber: Ron Notbom
Adresse: Borglingstraße 1, 30419 Hannover
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen, Verkäufe sowie individuellen Anfertigungen des Riotdog Maulkorb Studio Hannover.
Mit der Buchung eines Termins, der Nutzung des Online-Buchungssystems oder dem Kauf einer Ware erkennt der Kunde diese AGB als verbindlich an.
2. Leistungen
Das Riotdog Maulkorb Studio bietet folgende Leistungen an:
Verkauf von Hundezubehör
Anfertigung, Anpassung und Modifikation von Maulkörben
Anfertigung und Anpassung von Fressschutzlösungen
Anfertigung von Leinen, Halsbändern und weiterem Zubehör
Fachliche Beratung zur Auswahl, Anpassung und Nutzung der Produkte
Alle Produkte werden individuell nach den Angaben, Bedürfnissen und der Situation des Kunden gefertigt oder angepasst.
Die Beratung stellt eine fachliche Einschätzung nach bestem Wissen und Gewissen dar.
Eine Garantie für das Verhalten des Hundes, das dauerhafte Tragen, das Nicht-Abstreifen oder den Erfolg der eingesetzten Hilfsmittel kann nicht übernommen werden.
3. Abgrenzung der Leistung
Die angebotenen Leistungen ersetzen kein Hundetraining, keine tierärztliche Behandlung und keine rechtliche Beratung.
Die Verantwortung für:
das Verhalten des Hundes
die Einhaltung gesetzlicher oder behördlicher Auflagen (z. B. Maulkorbpflicht)
den sachgerechten Einsatz von Maulkorb, Fressschutz und Zubehör
liegt ausschließlich beim Tierhalter.
4. Teilnahmevoraussetzungen, Haftpflicht, Hygiene & Sicherheit
Beratungen und Anpassungen erfolgen ausschließlich mit einer volljährigen, verantwortlichen Person.
Der Kunde versichert, dass für den Hund eine gültige Hundehaftpflichtversicherung besteht.
Auf Verlangen ist ein entsprechender Nachweis vorzulegen.
Kinder & Begleitpersonen
Aus Sicherheitsgründen ist die Teilnahme von Kleinkindern und minderjährigen Kindern an Terminen im Riotdog Maulkorb Studio nicht gestattet.
Das Studio ist kein öffentlicher Aufenthaltsraum.
Aufgrund der Arbeit mit teils unsicheren, gestressten oder aggressiven Hunden besteht ein erhöhtes Verletzungsrisiko.
Begleitpersonen sind nur nach vorheriger Absprache erlaubt, müssen volljährig sein und den Anweisungen des Studios jederzeit Folge leisten.
Das Mitbringen von Kindern – insbesondere Kleinkindern – kann zum sofortigen Abbruch des Termins führen.
In diesem Fall gilt der Termin als wahrgenommen, eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.
Hygiene & Gesundheitszustand
Aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen dürfen Hunde nicht zum Termin erscheinen, wenn sie:
an ansteckenden Erkrankungen leiden
Parasitenbefall (z. B. Flöhe, Milben, Läuse) aufweisen
offene Wunden oder akute Hauterkrankungen haben
Der Kunde ist verpflichtet, das Riotdog Maulkorb Studio vorab zu informieren, wenn entsprechende Symptome bekannt sind.
Erscheint ein Hund dennoch mit Parasitenbefall oder ansteckender Erkrankung zum Termin oder wird dies erst während des Termins festgestellt, behält sich das Riotdog Maulkorb Studio vor, den Termin sofort abzubrechen.
In diesem Fall gilt:
der Termin gilt als wahrgenommen
eine Rückerstattung ist ausgeschlossen
der Kunde trägt sämtliche entstehenden Kosten, insbesondere:
Kosten für Desinfektions- und Hygienemaßnahmen
Kosten für professionelle Reinigung
Verdienstausfall, wenn Folgetermine aus Hygienegründen nicht stattfinden können
Weitergehende Schadensersatzansprüche bleiben vorbehalten.
5. Terminbuchung
Termine können telefonisch, per WhatsApp oder über das Online-Buchungssystem vereinbart werden.
Ein Termin gilt als verbindlich, sobald er bestätigt wurde.
6. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich als Endpreise in Euro.
Die Bezahlung erfolgt ausschließlich unbar vor Ort per EC- oder Kreditkarte.
Nicht akzeptierte Zahlungsarten:
Barzahlung
PayPal
Vorkasse
Überweisung
7. Stornierung, Umbuchung & Nichterscheinen
Kostenfreie Stornierung bis 10 Tage vor dem Termin.
Bei späterer Stornierung, Umbuchung unter 72 Stunden oder Nichterscheinen ohne Absage (No-Show) wird eine Ausfallentschädigung von 79 € berechnet.
8. Verspätetes Erscheinen / Terminverfall
Bei verspätetem Erscheinen verkürzt sich der Termin entsprechend.
Bei mehr als 15 Minuten Verspätung behält sich das Riotdog Maulkorb Studio vor, den Termin abzusagen, da die Zeitslots zeitlich begrenzt sind.
In diesem Fall wird eine Ausfallentschädigung von 79 € fällig.
9. Sonderanfertigungen
Individuell angefertigte oder angepasste Produkte sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.
Ein Anspruch auf Umsetzung besteht nicht, wenn eine Anpassung technisch, sicherheits- oder tierschutzrechtlich nicht sinnvoll oder vertretbar ist.
10. Mängelhaftung / Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Geringfügige Abweichungen in Optik oder Verarbeitung stellen keinen Mangel dar, sofern Funktion und Sicherheit nicht beeinträchtigt sind.
11. Maulkörbe & Fressschutz als Gebrauchsgegenstände
Maulkörbe und Fressschutz sind Gebrauchsgegenstände.
Abnutzung, Materialermüdung oder Beschädigungen durch Kauen, Stoßen oder starke Belastung stellen keinen Mangeldar.
12. Hinweis zum Fressschutz
Ein Fressschutz verschafft mehr Reaktionszeit, kann aber nicht garantieren, dass der Hund keinerlei Gegenstände mehr aufnimmt.
Die Verantwortung für Aufsicht, Management und Training liegt vollständig beim Tierhalter.
13. Gesundheitszustand & Mitwirkungspflicht
Nicht mitgeteilte gesundheitliche oder verhaltensrelevante Informationen schließen eine Haftung aus.
14. Haftung
Das Riotdog Maulkorb Studio haftet nicht für Schäden oder Beißvorfälle, die trotz angepasstem Maulkorb oder Fressschutz entstehen.
15. Mitgebrachte Gegenstände & Nutzung durch Dritte
Für mitgebrachte Gegenstände wird keine Haftung übernommen.
Produkte sind ausschließlich für den angegebenen Hund bestimmt.
16. Hausrecht & Sicherheit
Das Riotdog Maulkorb Studio übt das uneingeschränkte Hausrecht aus.
Bei Gefahr oder Regelverstößen kann der Termin beendet werden, ohne Anspruch auf Rückerstattung.
17. Höhere Gewalt / Krankheit
Bei Ausfall durch höhere Gewalt oder Krankheit können Termine verschoben werden.
Ein Schadensersatzanspruch besteht nicht.
18. Fotos & Social Media
Fotos werden nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden genutzt.
Ein Widerruf ist jederzeit möglich.
19. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Riotdog Maulkorb Studios.
20. Änderung der AGB
Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung.
21. Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist Hannover, sofern gesetzlich zulässig.
22. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, tritt die gesetzliche Regelung an ihre Stelle.
Die übrigen Bestimmungen bleiben unberührt.
23. Urheberrecht & Nutzung der AGB
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden individuell für das Riotdog Maulkorb Studio Hannover erstelltund unterliegen dem Urheberrecht.
Jegliche Vervielfältigung, Weitergabe oder Nutzung – auch auszugsweise – ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung untersagt.
Eine unberechtigte Nutzung stellt eine Urheberrechtsverletzung dar und kann zivilrechtlich verfolgt werden.